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文章来源： 中国知识产权报/中国知识产权资讯网
“我真切地感受到这是一片创业兴业的沃土，更加坚定了我们深深扎根湖里区的想法。”近日，厦门威恩科技公司（下称威恩科技）总经理张艳玲谈及福建省厦门市湖里区良好的营商环境时感触颇深。
得益于湖里区市场监督管理局的帮助，威恩科技成功与当地医院、高校、科研院所等对接，加速了相关科研成果落地。同时，该局为企业提供了包括专利申请、专利运营和知识产权布局等全链条知识产权服务，解决了企业遇到的诸多难题。
这是湖里区市场监督管理局创新打造“知多星”区域知识产权全链条服务品牌，助力辖区企业提升知识产权创造质量、保护效能和运用效益的一个缩影。
去年以来，面对辖区内众多科技型中小企业、高新技术企业对知识产权服务专业化、便捷化的迫切需求，湖里区市场监督管理局推出“知多星”区域知识产权全链条服务品牌，致力于构建“集成服务资源、深耕企业需求、强化闭环保护”三位一体的知识产权服务体系。
“聚焦制度创新、服务升级、保护强化三大维度，我们高效整合政府、专业机构等资源，探索构建覆盖知识产权全链条、一体化、闭环式的服务机制和全生命周期的服务生态体系，系统破解知识产权创造、保护、运用的痛点堵点。”湖里区市场监督管理局市场规范管理科（知识产权科）有关工作人员介绍。
在制度创新方面，湖里区市场监管部门立足区域特征，多措并举打造“一站式”枢纽平台。比如，湖里区通过设立知识产权维权工作站和商标品牌指导站，整合市场监管、知识产权顾问、专业律师等资源，为相关主体提供维权援助、纠纷调解等“一站式”服务，创新布局4个维权分站、6个维权联络点和3个法律服务小组，打造“一站多点”的网格化服务网络，精准覆盖服务创新主体220家。
在服务升级方面，湖里区市场监管部门深耕强企领域，多管齐下精准赋能。当地通过“知多星”专家团队为企业提供“一对一”辅导，深化政银企合作，扎实推进知识产权质押融资工作等一系列举措，持续赋能企业创新。
在强化知识产权保护方面，湖里区市场监督管理局致力于构建全链条防护体系，实现了前端“防未然”源头治理降风险、中端“快调处”多元化解提效率，以及末端“强协同”效力延伸强保护。
“得益于全链条防护体系，今年工作站的案件调解成功率持续提高，特别在专利、商标等专业领域取得了积极成效，不仅显著降低了企业的维权成本，更营造了安心的营商环境。”湖里区知识产权维权工作站工作人员介绍。
今年以来，湖里区市场监督管理局共组织开展14次宣传培训，培训人数达700余人次，出具咨询解答、信息检索、预警分析报告等118份，提高了企业知识产权保护和运用能力；通过法院或企业“点单”、维权站“派单”、调委会“接单”的模式，已调解知识产权纠纷案件22件，其中10件获得和解，有效帮助企业节约了时间和诉讼成本。
湖里区市场监督管理局相关负责人表示，“知多星”区域知识产权全链条服务品牌通过破除藩篱构建服务新生态、精准滴灌激发创新新活力、主动闭环塑造保护新模式，实现了服务模式从“碎片化”向“系统化”、价值转化从“单一应用”向“多元赋能”、保护机制从“被动响应”向“主动闭环”的转变。今后，湖里区市场监督管理局将持续完善该服务品牌，不断在全区孵化培育出更多拥有高质量创造、高效能保护、高效益运用的标杆企业，为区域经济高质量发展注入创新动能。（本报记者 张彬彬 通讯员 陈曦 陈琼英）
